西部数据硬盘保修指南
保修期：
- 西部数据硬盘的保修期根据型号和容量的不同而异，通常为 2 到 5 年。
保修范围：
西部数据硬盘保修涵盖以下缺陷：
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材料缺陷
工艺缺陷
正常使用下的故障
不保修范围：
保修不涵盖以下情况：
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意外损坏（例如掉落）
滥用或误用
未经授权的修改或维修
病毒或恶意软件感染
自然灾害（例如地震或洪水）
保修流程：
备份数据：在提交硬盘保修之前，请务必备份硬盘上的所有数据。联系西部数据支持：您可以通过以下方式联系西部数据支持人员：
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在线表格：https://support.wdc.com/warranty/warranty.aspx
电话：致电西部数据技术支持热线（电话号码因国家/地区而异）
提供信息：您需要提供以下信息：
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硬盘序列号
购买凭证（如果可用）
故障描述
更换或维修：
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西部数据将修理或更换有缺陷的硬盘。
如果硬盘无法维修，西部数据将提供同型号或同等型号的替换硬盘。
注意：
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保修是不可转让的。
如果硬盘的保修期已过，您可能需要付费维修。
请在提交保修之前仔细阅读保修条款和条件。
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