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0x00011b无法连接打印机怎么办

如何解决“0x00011b 无法连接打印机”问题

当您试图连接打印机时遇到错误代码 0x00011b,表明打印机驱动程序与操作系统不兼容或已损坏。解决此问题,您可以采取以下步骤:

1. 检查打印机驱动程序

    确保已安装正确的打印机驱动程序,与您正在使用的操作系统版本兼容。 如果没有已安装,请从打印机制造商的网站下载并安装驱动程序。

2. 更新打印机驱动程序

    已安装的驱动程序可能已过时。从打印机制造商的网站下载最新驱动程序并将其安装。 安装新驱动程序后,重新启动计算机。

3. 重新安装打印机驱动程序

    卸载现有的打印机驱动程序,然后重新安装它。 转到“控制面板”>“程序和功能”,找到并卸载打印机驱动程序。 然后,从打印机制造商的网站下载驱动程序并将其安装。

4. 检查打印机连接

    确保打印机正确连接到计算机。检查 USB 电缆或网络连接。 尝试将打印机连接到计算机上的不同端口或 USB 电缆。

5. 启用打印机共享

    如果您通过网络连接打印机,请确保已启用打印机共享。 在计算机上,转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络连接”,找到您的网络连接。 右键单击网络连接,然后选择“属性”。 在“共享”选项卡中,选中“允许其他网络用户连接此计算机”复选框。

6. 其他故障排除步骤

    重新启动计算机和打印机。 确保计算机上已安装最新的 Windows 更新。 使用疑难解答工具。在 Windows 搜索栏中键入“疑难解答”,然后选择“打印机”。运行打印机疑难解答程序并按照说明进行操作。

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标签: #打印机 #x00011b