苹果手机打不开：故障排除指南
问题：苹果手机打不开怎么办？
原因：
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电池耗尽
iOS系统故障
硬件问题
故障排除步骤：
1. 检查电池电量
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将手机连接到充电器，等待几分钟。
如果手机屏幕仍保持黑色，则继续下一步。
2. 强制重启
- iPhone 8或更高版本：快速按一下音量增大键，再快速按一下音量减小键，最后按住侧边按钮，直到出现Apple标志。iPhone 7：同时按住音量减小键和侧边按钮，直到出现Apple标志。iPhone 6s或更早版本：同时按住主页按钮和睡眠/唤醒按钮，直到出现Apple标志。
3. 更新iOS
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将手机连接到Wi-Fi或蜂窝网络。
转到“设置”>“通用”>“软件更新”。
如果有可用更新，请点击“下载并安装”。
4. 恢复出厂设置
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此步骤将清除手机上的所有数据，因此在执行之前请备份设备。
将手机连接到计算机并启动iTunes或Finder。
在iTunes或Finder中选择手机。
点击“恢复iPhone”。
5. 联系Apple支持
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如果上述步骤不起作用，则可能是手机存在硬件问题。
联系Apple支持或预约Genius Bar预约。
提示：
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将设备连接到充电器时，请使用原装充电线和充电器。
如果强制重启不起作用，请尝试多次执行此操作。
在恢复出厂设置之前，务必备份设备中的重要数据。
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