如何解除苹果设备上的 ID 锁
简介
ID 锁是一种安全措施，用于防止未经授权的用户访问丢失或被盗的 Apple 设备。如果您遇到 ID 锁，您需要输入与 Apple ID 关联的密码才能解锁设备。如果您忘记了密码或无法访问该 Apple ID，您需要执行以下步骤来解除 ID 锁。
步骤
1. 确认您的设备可以解锁
您的设备必须符合以下条件才能通过以下步骤解除 ID 锁：
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尚未通过查找我的 iPhone 激活
尚未使用设备管理程序（例如公司或学校）管理
没有已激活的 MDM 锁
2. 准备您的设备
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确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。
如果可能，请备份您的设备。
3. 联系 Apple 支持
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访问 Apple 支持网站：https://support.apple.com/en-us/HT204974
选择“iPhone”或“iPad”
点击“解锁设备”
按照屏幕上的说明联系 Apple 支持。
4. 提供证明
Apple 将要求您提供购买设备的证明。这可以包括收据、发票或银行对账单。您还可能需要提供个人身份证明，例如驾照或护照。
5. 等待验证
Apple 将验证您的身份和购买证明。此过程可能需要几天时间。
6. 解除 ID 锁
经过验证后，Apple 将向您发送一封电子邮件，其中包含解除 ID 锁的说明。按照电子邮件中的说明操作以解锁您的设备。
提示
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如果您无法提供购买证明，Apple 可能无法解除 ID 锁。
解除 ID 锁后，您需要使用新的 Apple ID 登录您的设备。
如果您仍然无法解除 ID 锁，请访问 Apple Store 或授权服务提供商寻求帮助。
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