首先，打开手机，找到并点击全国12315平台的应用图标，进入该平台。
进入全国12315平台后，输入您的账号信息，点击下方的登录按钮，完成登录。如果您还没有账号，请先进行注册。
成功登录后，点击个人中心，找到并点击实名认证选项，完成账号的实名认证。未进行实名认证将无法使用该软件。
完成实名认证后，返回主页，点击下方的“我要举报”选项进入举报页面。
进入“我要举报”页面后，会显示投诉须知，请仔细阅读并点击下方的“同意”按钮继续。
在“我要举报”页面中，输入您要举报的企业名称，进行搜索并提交举报。
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