如何通过 Steam 退款游戏和 DLC
如何退款游戏?
确认符合退款资格:仅符合以下条件的游戏才能退款:
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购买后不超过 14 天
游玩时间不超过 2 小时
提交退款请求:
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启动 Steam 客户端并登录
转到“库”选项卡,找到要退款的游戏
右键单击游戏,然后选择“属性”
在“常规”选项卡中,单击“退款”按钮
选择退款原因并提交请求
如何退款 DLC?
确认符合退款资格:DLC 的退款标准与游戏相同:购买后不超过 14 天,且未使用或游玩。提交退款请求:
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启动 Steam 客户端并登录
转到“库”选项卡,找到包含 DLC 的游戏
右键单击游戏,然后选择“DLC”
右键单击要退款的 DLC,然后选择“属性”
在“常规”选项卡中,单击“退款”按钮
选择退款原因并提交请求
其他要点:
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退款请求在提交后会由 Steam 客服人员审核。
退款通常会在几个小时到几天内处理完毕。
退款金额将返还到原始付款方式。
如果退款请求被拒绝,可以联系 Steam 客服寻求帮助。
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