以下是找到 高德地图在线客服 的详细步骤(通过APP和微信渠道):
方法1:通过高德地图APP内联系在线客服
步骤:
打开高德地图APP → 点击底部【我的】→ 选择【帮助与反馈】。
在问题分类中选择你的问题类型(如“导航错误”“账号问题”“订单投诉”等)。
进入后点击底部【在线客服】或【联系客服】按钮。
输入“人工客服”或“转人工”,系统会尝试为你接入真人客服(需排队等待)。
方法2:通过微信公众号联系
微信搜索并关注 “高德地图” 官方公众号。
点击底部菜单栏【我的】→【客服中心】。
在对话框输入“人工客服”,根据提示转接在线人工(部分问题需提供账号信息)。