MacBook 开机黑屏,仅显示鼠标
原因:
MacBook 开机黑屏并仅显示鼠标的原因可能有多种,包括:
- 硬件故障:显示屏、显卡或主板故障。软件问题:macOS 系统损坏或第三方软件冲突。启动过程中中断:外部设备或启动设置问题。
故障排除步骤:
1. 重启 MacBook
有时,简单重启可以解决黑屏问题。长按电源按钮约 10 秒,直到设备关闭,然后重新启动。
2. 重置 SMC (系统管理控制器)
SMC 负责控制 MacBook 电源、风扇和电池等关键功能。重置 SMC 可能可以解决一些硬件问题。具体步骤因 MacBook 型号而异,请参考 Apple 支持文档了解详细说明。
3. 安全模式开机
安全模式仅加载基本 macOS 服务和驱动程序,绕过可能导致问题的第三方软件和扩展。在安全模式下开机:
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重新启动 MacBook。
在听到启动声后,立即按住 Shift 键。
当您看到 Apple 标志时,释放 Shift 键。
4. 重置 NVRAM (非易失性随机访问存储器)
NVRAM 存储了 macOS 的某些设置,例如启动磁盘、时区和分辨率。重置 NVRAM 可能有助于解决启动问题:
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关闭 MacBook。
按住 Option、Command、P 和 R 键。
按下电源按钮并继续按住四个键约 20 秒。
当您听到第二次启动声时,释放按键。
5. 连接外部显示器
如果内部显示屏故障,您可以尝试将其连接到外部显示器。如果外部显示器正常显示,则可能是内部显示屏有问题。
6. 联系 Apple 支持
如果上述故障排除步骤无法解决问题,则可能是硬件故障或需要更深入的软件故障排除。请联系 Apple 支持寻求帮助。
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